Skriv til os
Spørgsmål om en ordre, en størrelse, eller vil du bare sige hej? Der sidder altid et menneske og svarer.
Kundeservice
Skriv til os – et menneske svarer, typisk inden for 1-2 hverdage.
Send os en besked
Vi svarer typisk inden for 1-2 hverdage.
Spørgsmål og svar
Ofte stillede spørgsmål
Hurtige svar på det, vi oftest bliver spurgt om.
Hvor hurtigt svarer I?
Inden for 1-2 hverdage, mandag til fredag. Skriver du i weekenden, svarer vi den første hverdag efter.
Kan jeg ændre eller annullere en ordre efter køb?
Ja, så længe den ikke er afsendt. Send os en mail med dit ordrenummer med det samme – der er et kort vindue, før ordren går videre til lageret.
Hvor er min ordre?
Your tracking number is emailed as soon as the parcel is dispatched, and you can follow it on our Track my order page. If nothing has moved for 7 days, get in touch.
Hvordan returnerer eller bytter jeg en vare?
Skriv til os inden 30 dage efter levering, så sender vi returadressen. Vi bytter ikke størrelser direkte – send varen tilbage og læg en ny ordre i den størrelse, du vil have.
Hvordan finder jeg den rigtige størrelse?
Gå efter målene på varesiden frem for den størrelse, du plejer at tage. Der er mere i vores spørgsmål og svar.